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浅谈西安华清御汤酒店文化植入

    文化是极具生命力的隐形载体,具有鲜明的特征;西安华清御汤酒店扎根于6000多年的宫廷文化、沐浴文化沃土,以现代养生理念为指导,形成了“新唐风”的独特设计理念,将抽象的文化具体化,直观化。

一、文化植入的运用

1、景观设计中体现出的文化特征

      华清御汤酒店坐落于骊山之下,华清宫九龙湖南侧,与景区唐宫廷文化血脉相连,与温泉古源一脉相承,设计师对于整体文化的解读、理念的构想、环境的营造,细致而精准,酒店的自然景观与景区景观山水相融,廊殿辉映,风格统一;景观设计中结合园林建筑的自由灵动,自然情调寓意其中,内在园林风格浪漫逸动,在彰显景区唐文化的同时,唐文化赋予了酒店崭新的内涵。

2、装修品质体现出了文化特征

在设计和装修之中,酒店始终围绕唐文化特征进行表现,而唐文化主题特征也从硬件和软件两部分进行诠释

(1)在建筑和装饰中的体现

      御汤酒店在建筑设计和营造中抓住唐文化主脉络,建筑屋面曲线对称齐整,主次分明,色调简洁明快,保持了唐代建筑庄重雄伟和典雅奢华的形象。从以富贵黄、大唐红、青瓦灰为主色调的颜色确定,到木柱、拱门、前厅的设计,再到石材、家具、饰品材质的运用,天井的莲花汉白玉栏杆底座、斗拱设计、灰麻拱门定制,继承又脱胎于唐风,处处体现出对唐文化的一种表现,具有鲜明的新唐风主义风格。 
  (2) 在软装饰中的体现 
      华清御汤酒店室内软装饰与装饰风格统一协调,整体引导局部,局部反映整体。硬装体现一种文化的框架,而软装是一种对文化的延展和渲染。金属的质感、木质的考究、布艺的精美,逐一按照大场景的要求进行辅助烘托,通过一景一物来充分表达唐文化的理念和思路,每个细微之处都隐约能看出中国特有的唐文化符号,让人感觉到酒店文化的灵魂,局部优化与主题衬托相得益彰。

3、服务质量体现出的华清御汤酒店文化特征

       服务质量是酒店品牌提升的关键和保障,在日常SOP的规范要求下,酒店更是提出了“95惊喜服务”宗旨,提倡“如丝绸般温暖的服务”要求,通过酒店环境氛围与服务理念的相互协调和融合,突出了酒店服务营销理念,渲染了文化氛围,加深了客人对酒店的理解与认可,目前酒店口碑在携程网评价,同级别酒店中口碑前列。

二、文化植入的渗透

       随着社会文化结构以及经济水平的不断清晰,人们对住宿酒店的差异性要求日趋明显,西安华清御汤酒店确定唐文化主题打造的意义,象征和延续了时代对历史的认知和传承,以及对信仰的寄托和对视觉审美的体现。独有的文化特征所体现出来的差异性,对华清御汤酒店品牌和价值有着非常重要的意义,酒店通过设计体现出历史价值和文化涵养,给宾客留下深刻的记忆点,从而逐步形成了自己的品牌文化。

(1)酒店依托温泉养生沐浴、宫廷文化菜品品鉴、唐茶、香道、唐汤SPA等体验项目,给客人带来一种文化冲击,提升客人对于唐代文化体验值,增强了独特文化张力。

(2)酒店提供给客人的富贵彩票登录、遗址博物馆、长生殿5D电影、骊山道教文化等唐文化主题体验项目,其规模、品质,给客人带来的震撼的同时,彰显着酒店唐宫文化的极致考究、琳琅大气;雅致私密、繁华内敛的酒店环境,是宾客对于生活品质要求的最佳体现。

三、几点收获

       酒店自运行以来,通过新唐风主义的建筑装饰风格体现,软装装饰的文化氛围营造,服务质量的精细要求,独特的文化特征和良好的感官体验使住客口碑不断攀升,赢得了可喜的经营开局。在今后的实践中,我们要坚定不移的深度挖掘华清宫文化赋予酒店灵魂的创造、创新酒店文化产品,用文化创造消费者,用质量提高消费者的生活品质。

  文化植入工程是一项潜移默化的渗入系统,它贯穿于产品、服务、景观等等有形的载体,展示自身的文化特征同时,激活了消费的兴奋点,这也是华清御汤酒店给顾客留下了深刻的印象的根本。我们以后还将继续坚持华清御汤酒店的定位和主题,加强个性化的服务内容,对软硬件的配套设施继续加以完善,赢得住客口碑,不断创造顾客,传承发扬传统文化,做好当代文化传承的使者。