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在坚持与坚守中创新发展

《华清长歌》企业品牌宣传片,以纪录片的形式,讲述了华清旅游十年以来的发展成果、发展思路与参与者的心路历程,这不仅是企业发展过程中的一段重要的历史性总结,也唤醒了我们所有华清人深藏在忙碌与拼搏背后的感动与回忆。能参与到华清旅游十年来发展中最快的五年,已经不能用幸运或者感激来形容。

十年之于历史的长河,甚至连冰山的一角都算不上;但在华清宫这方土地上,华清人却用了10年时间,用智慧与双手,将华清宫从市场的边缘推向市场竞争的浪尖,打磨成陕西旅游一颗璀璨的明珠,历史性地改变了一个传统型旅游景区的发展走向,成功引领国内传统旅游景区转型升级的新模式。十年不易,所有成果的取得都不是一蹴而就,改革和发展的过程,有机遇、有优势,难能可贵的是我们抓住了这些机遇,乘势而上,克服阻力,才有今天这样的成果。

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华清宫的幸运。作为传统型旅游景区,华清宫拥有得天独厚的自然资源和历史文化资源。一脉温泉,让华清宫的人文历史流淌6000多年;一座宫池,吸引历朝帝王流连忘返;一起烽火,燃出“一笑失天下”的历史闹剧;一场帝妃之恋,成为千古爱情绝唱;一曲歌舞,开启中国梨园艺术;一次事变,成就抗战胜利的重要转折。能够集历史、宗教、艺术、爱情、宫廷等多方面文化元素为一体的传统型景区,在全国实属少见。因此,华清宫是幸运的。

华清宫的危机。上世纪80年代以及80年代以前,在国内旅游景区数量极少的情况下,华清宫以优越的又是和较高的知名度,在很长一段时间内,据守陕西旅游龙头地位。但80年代后期开始,随着兵马俑的出土展示,以及越来越多的旅游景点开始开发后,华清宫的接待人数开始下滑。1998年的事转企,也并没有改变这种下滑的局面,并且事业单位遗存的是位于工作方式上存在的弊端,成为华清宫快速发展的掣肘,维持现状,保守发展,禁锢了前进的补发,一步步被市场边缘化,徘徊在旅游市场竞争核心的外围,沦为被选择的景区。

华清宫的责任。2007年开始,华清宫开始了一系列大刀阔斧的改革。先从内部管理方面,创新性实施“进一退一”政策,以最高明的手段、最小的矛盾,更新人力资源的血液,并实行绩效管理,一步步加强企业化运营。同时,开启了华清宫长达十年的文化开发与建设发展。资源的丰富多样,给华清宫带来了更多的选择,但也成为开发建设的困惑。优先开发那个资源?资源开发的切入点如何才能减少争议?以什么样的方式来展示文化与资源?这些都成为华清人面临且必须逐一解决的问题。于是,抱着对于资源的敬畏和文化的审慎,正式以“文化铸造景区灵魂”的理念,相继打造推出大型实景历史舞剧《富贵彩票登录》、《玄境长生殿》、华清御汤酒店等精品旅游产品,并完成园区的景观改造提升。同时,通过经营管理改革创新,不断追求组织的适度扁平与高效,从内而外,以全新的面貌,跻身旅游市场的核心。

华清宫的扩张。随着华清宫山下区域文化元素逐一开发展示,市场吸引力与品牌知名度不断提高,但受制于发展空间,始终无法迈出“大华清宫”那一步。且随着曲江华清城广场的建成,发展空间成为华清宫发展的最大制约,从而加快了华清池骊山一体化的步伐。华清人已经开始着手大华清宫景区的规划设计,反复推敲研究,力求最大限度还原历史、展示文化。终于,机会总是留给有准备的人,华清宫景区总体规划,得到省市区各级领导的支持,经过三年多的磋商研究,终于于2014年8月6日,陕旅集团与临潼区人民政府签订《一体化经营协议》,历史性的实现了华清池与离散的一体化经营,使“五九规划战略的落地实施成为有本之木。”

华清宫的创新。作为传统旅游景区,华清宫的建设发展及成果为业界所赞赏,但在旅游市场成为国家经济朝阳产业的今天,要避免再次被“边缘化”,华清宫必须努力探索创新,寻找更多发展的新路子。2016年,华清旅游“一母五子”的品牌架构正式确立,着力培植文化创意、景区管理、演艺管理等种子业务,抢占新市场,扩大产业格局,打造具有华清旅游特色的产业生态圈。

华清宫的坚守。华清宫的品牌战略设计,用了10年时间,通过不断摸索与实践,将品牌战略设计融入到企业文化建设当中,内化为每一位华清宫人坚守的信念。这种坚守,让华清宫在过去十年里,越过重重阻碍,克服种种困难,坚定而蹒跚地走到了今天。未来五年、未来十年,我们还要沿着发展的脚印,继续坚守、继续前进!

能力固然重要,但将笃爱和激情投入到从事的工作中却更加重要。前辈们为我们披荆斩棘开拓的道路,改革创新给我们提供的平台,我们没有理由退缩,更没有理由安于现状,我们这一代人的蓬勃激情与青春,应该挥洒在这方热土,不负前人,不负青春。天道不灭,大义永存!坚守、坚持即是成功。