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公司召开卓越绩效管理动员培训大会

3月16日,公司了召开卓越绩效管理动员培训会。公司领导班子成员,各部门中层管理人员和业务骨干,以及深圳市戴明企业管理策划有限公司董事长、卓越绩效管理专家李佳林,戴明公司咨询中心总监、高级顾问黄晓辉参加了动员会。

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动员培训会由公司副总经理费文娟主持。公司副总经理张小梅宣读了《卓越绩效管理实施方案》,安排部署了卓越绩效总体任务,进一步明确了各阶段任务分工。公司常务副总经理、全面质量领导小组组长姚新垣进行动员讲话,对公司当前开展卓越绩效模式导入的目的、意义做出了深刻的阐述,并动员与会管理人员充分认识这项先进的管理工具对提升公司质量管理水平的重要作用,并对申报质量奖提出了具体要。

今年是华清宫公司全面质量管理的提升年,我们按照“一个中心、四个战略点”的总体思路,公司以精细化服务“3719”行动计划、景区标准化建设、岗位微创新实践、卓越绩效导入、四级质量督导管理为抓手,全面完善质量管理体系,提高管理效能,提升景区标准化、规范化、精细化管理水平,彰显5A级旅游景区品质,这对实现景区质量管理提档升级,推动华清旅游向卓越发展有着重要的意义。

目前,已经完成《陕西省质量奖卓越绩效自评报告》及《证实性材料》的申报,并通过文审。接下来,将进入集中答辩、现场评审答辩环节。根据评价标准及内容,公司组成由总经理靳勇为主答辩,常务副总姚新垣、副总经理费文娟、品牌总监刘文丽为辅答辩的集中答辩团队;由公司高层及各部门业务骨干组成的13个现场答辩小组,应对省质量奖的评审。通过省、市质量奖的评审,在全公司形成“大质量”理念,掌握系统科学的管理理论、务实高效的管理方法和先进管理工具,使公司能够建立持续改进和提升经营质量的优秀管理模式,不断在新的管理平台上实现新的发展。